Five Guys

Five Guys ist eine US-amerikanische Schnellrestaurantkette, die 1986 in Arlington im US-Bundesstaat Virginia gegründet wurde. Der Hauptsitz ist in Lorton, Virginia. Forbes bezeichnet sie im Jahr 2012 als schnellstwachsende amerikanische Restaurantkette.Um sich von Mitbewerbern in der öffentlichen Wahrnehmung abzugrenzen, gehört zum Marketingkonzept des Unternehmens, die frische, handgemachte Zubereitung der Speisen zu betonen. So wird beworben, dass auf Tiefkühlgeräte und Mikrowellen verzichtet werde. Anstatt Tiefkühlkost zu verwenden, werden zum Beispiel die Kartoffeln für die Pommes frites vor Ort geschnitten. Zur Filialgestaltung gehört daher eine offene Küche. Jeder Kunde kann seinen Hamburger durch verschiedene Zutaten, wie Tomaten oder Saucen, individualisieren lassen. Aufgrund dieser Merkmale wird Five Guys zum Better-Burger-Segment gezählt.